點擊圖片可連結原尺寸
本館販售的商品,屬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品,拆封無猶豫期,如欲退貨請提供未拆封證明並全部退貨。
由於蝦皮購物之退貨條件對商家極不友善,因此除非您已決意不再與法頌體環有任何交易、知識上往來,否則請以溝通作為首要。
未拆封狀態下發現買錯尺寸,請先聯絡本館,未告知或未收到本館回覆即申請退貨者,本館一律視為拒絕往來戶,
【換貨須知】
- 收到商品時請盡快檢查,拆封前請全程錄影以保障雙方權益。
- 以下情況辦理換貨,本公司將以新品更換原則處理,並負責往返運費:運輸過程造成貨品毀損。收到商品與訂單內容不符。產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。
- 未拆封情況下辦理尺寸更換,期間產生之往返運費、無法回復原狀之耗材費用(點我看詳細),由買家負擔。
- 發生寄錯、缺貨、瑕疵品等需要換貨情況時,請遵守換貨規則,以利圓滿交易。
- 如遇告知、寄回商品超過期限,需提供逾期不可抗之外力證明,空口無憑。
- 基於互信原則,寄回原商品表示您對換貨原因並無任何欺騙。
- 非買家失誤所造成之原商品寄回,可直接投遞郵筒。
- 除非賣場已無相同款式,換貨一律更換同款同尺寸。
- 請尊重商家,您出錢我出貨無分貴賤。
- 如有未盡事宜,法頌體環將保留修改、終止、變更內容細節之權利。
【無法辦理換貨的情況】
1、買錯尺寸、顏色、款式之已拆封商品。
2、特價品、NG品、出清品。
3、超過期限才告知、超過期限才寄回,且無法提供逾期原因證明。
【換貨流程】
1、收到商品3日內提供完整敘述,並附上清楚可見的商品相片或完整的錄影檔(點我看詳細)。
2、確認後3日內將商品、欲更換規格、收件資料、需負擔費用寄回本館。
3、寄出後告知寄件代碼(函件執據碼)。
4、我們將於收到商品後2-5個工作日內寄出更換後之新品、買家先行負擔之費用。
酌收費用:本館以興趣起家,凡事秉持互相尊重為首要。當本館相信您所說,願意讓您更換時,浪費原商品的包裝耗材是小事,不環保是大事;重的不是錢是感覺。
完整敘述:如果訂單含多項商品,請告知商品名稱及更換理由。
全程錄影:自拆封前原包裹至拆封,過程無間斷無任何修改的影片原檔。
清楚可視的相片;清晰可見瑕疵(尺寸錯誤)的商品相片。
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